ГАРАНТІЇ ЯКОСТІ ТА БЕЗПЕКИ ПРОДУКЦІЇ

• Вся продукція, вироблена компанією AcmeLight - найвищої якості і виконана з повним дотриманням міжнародних стандартів.

• Вся продукція, вироблена компанією AcmeLight - екологічно чистий і безпечний продукт, що підтверджується радіологічними та санітарно-епідеміологічними висновками (сертифікат MSDS, протокол СЕС України № 05.03.02-04/42798.

• Вся продукція, вироблена компанією AcmeLight – дозволена до виробництва і застосування на території України, Росії, країн СНД, країн Європи та світу.

• Вся продукція, вироблена компанією AcmeLight, виробляється з високоякісної сировини у перевірених постачальників, що проходить ретельний вхідний контроль, що прописано Стандартами якості заводу-виробника.

• Вся продукція, вироблена компанією AcmeLight – проходить регулярні лабораторні дослідження на предмет якості та безпеки використання, що підтверджується Паспортом безпеки.

• Вся продукція, вироблена компанією AcmeLight - поставляється разом з Сертифікатами якості заводу-виробника та детальними інструкціями по застосуванню.

• Виробник дає гарантію, що продукція повністю відповідає вимогам ТУ У 24.3-3017906997-002:2009, ТУ У 24.6-3017906997-001:2009 і не має дефектів, пов'язаних з матеріалами, з яких вона виготовлена, або з процесом її виробництва.

ГАРАНТІЇ ВИКОНАННЯ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ

• Гарантом виконання зобов'язань Фабрики з виробництва люмінісцентних матеріалів є підписаний обома сторонами договір.

• Компанія AcmeLight гарантує ексклюзивність представництв на території продажів, підтвердженої договором, і перенаправлення заявок і замовлень з регіону Дилерові.

• Компанія AcmeLight гарантує допомогу в питаннях просування люмінісцентних продуктів в регіоні Дилера (варіанти реклами, навчання менеджерів Дилера, інтернет маркетинг, розробка сайту і т.д.).

• Компанія AcmeLight гарантує надання бонусної (безкоштовної) продукції для виготовлення рекламних зразків та оформлення демонстраційної кімнати.

До конфіденційної інформації відноситься будь-яка інформація, яка:

• при повідомленні була явно охарактеризована як така, що містить комерційну таємницю;

• не є загальнодоступною;

• представляє комерційний інтерес або дає явні або непрямі конкурентні переваги.

Як Acmelight захищає отримні персональні дані:

• інформація, отримана від Дилера (Агента), ні за яких обставин не розкривається, крім випадків, передбачених чинним законодавством України;

• компанія вживає всі можливі заходи для захисту персональних даних від випадкового, незаконного або несанкціонованого доступу та використання відповідно до законодавства в області персональних даних.

Компанія не несе відповідальності за відомості, надані Дилером (Агентом) на сайті в загальнодоступній формі.

Для розміщення замовлення на закупівлю світної продукції необхідно заповнити Анкету і Бланк замовлення та надіслати їх менеджеру Акмілайт.

Наступним кроком буде узгодження Специфікації до Договору, а саме номенклатури відповідно до заявки, а також асортименту і кількісті бонусної (подарунковій) продукції.

Після підписання Договору обома сторонами менеджер виставляє інвойс (рахунок) для оплати. Після отримання оплати, замовлення пускається у виробництво і після готовності відправляється Дилерові (Агенту).

Дилер (Агент) несе відповідальність за точність та правильність інформації, наданої при оформленні замовлення.

У разі невідповідності продукції, що поставляється, технічним вимогам або виявлення виробничого браку, Виробник зобов'язується зробити обмін продукції. Тобто повернення невідповідної продукції можливе лише на умовах заміни на аналогічну продукцію або люмінісцентну продукцію іншого асортименту на таку ж суму.

Можливі причини повернення

Підставою для повернення (заміни) продукції може бути одна з наступних причин:

1. Доставлена інша продукція.

2. Продукція пошкоджена через неякісну упаковку.

3. Виявлено прихований брак продукції.

За наявності зауважень за кількістю та якістю до партії Продукції Дилер (Агент) складає перелік претензій і передає Виробнику в строк не більше 2-х банківських днів з моменту поставки продукції за допомогою факсимільного чи електронного зв'язку з подальшим відправленням оригіналу документа на адресу Фабрики з виробництва матеріалів, що світяться.

У разі згоди з претензіями Дилера (Агента), Виробник протягом 15 (п'ятнадцяти) днів зобов'язаний надати Дилерові партію продукції на повторну прийомку.

У разі незгоди з претензіями Дилера (Агента), Виробник протягом 5-ти банківських днів повинен направити на адресу Дилера (Агента) мотивовану відмову в письмовій формі за допомогою факсимільного зв'язку з подальшим відправленням оригіналу документа на адресу Дилера (Агента).

З усіх питань, пов'язаним з поверненням невідповідної продукції, необхідно звертатися до менеджера компанії.

Валюта платежу – гривня, долар США, Євро.

Способи розрахунків – готівковий і безготівковий розрахунок.

За узгодженням можливі інші способи оплати.